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随着Shopee上的卖家数量增加,产品同质化现象日益严重。每天面对店铺订单减少乃至没有订单的情况,你知道如何进行优化吗?你了解销量提高的四个关键要素是什么吗?
我们都知道,曝光率越高,给店铺带来的流量也就越多。
数据显示,纳米ins涨粉丝营销网、Shopee等平台消费者查看同款产品一般会查看7页左右,也就是说,如果你的产品不能排在前7页,就不会有曝光的机会。那么,面对曝光率低的问题应该怎么办?
(1)优化标题关键字
首先,我们需要给产品写一个标题。然后,在找到该热销商品的标题后,进行分析。再通过关键词工具选择一些适合自己产品的关键字,并将其加入到产品标题中,最终形成自己产品的标题。
(2)定期更换标题
卖家们除了起标题外,还需定期更换标题以及查看流量。因为不同的标题对产品有不同的影响,每天的流量也会有所不同,故卖家可以选择流量均值较高的标题来使用。
点击率直接反映了某个产品对买家来说是否具有吸引力,那么,面对点击率低的问题应该怎么办?
(1)优化主图
产品的展现都是源自于图片,但是平台上很多人都用同一张图片,这就会给消费者造成视觉疲劳。
许多消费者认为这些图片都很相似,因此他们很可能不会考虑你们的产品是否与众不同,甚至在大多数情况下都不会点击。因此,建议你们制作一些新鲜的主图,避免使用市场上已经被广泛使用的图片。
(2)选品的问题
产品只有曝光没有点击,可能是因为消费者对你的产品不感兴趣。
开店之初首先要了解市场趋势怎么样,什么款式 火,盲目的上传产品可能造成的结果就是白忙活。
因此,了解市场的热销商品至关重要。保持与市场的同步,在销售方面根据需求来选择合适的产品。如果你不知道如何了解当地的热卖商品,你可以通过运营经理提供的周报和关键词来获取当地人的需求和偏好。
(3)定价离谱
商品的价格是一个重要的属性,它甚至能够决定商品的成败。如果你所定价的产品价格过高,而其他商家的价格比你低得多,你又有什么理由与他们竞争呢?
当然也千万不要打价格战,毕竟没有利润的产品你会做吗?
当你的产品曝光量和点击量都达到一定程度后,再关注转化率。如果只有几十个点击,就没有必要过于关注。所以,面对转化率低的情况下,应该如何处理呢?
(1)提报店铺活动
例如,可以先设置无门槛优惠券来吸引粉丝并提高转化率,然后再考虑设置限时打折、满减优惠等方式,让消费者感受到折扣的优惠,最后,加强店铺产品间的相互黏性或关联度,提升店铺客单价的整体水平。
(2)服务
无论是售前还是售后,客服都应及时回复消费者消息并耐心解决问题。对于客户的咨询,要给予专业的产品解答;对于买家的疑虑,要从买家的角度去分析问题,让消费者更容易接受并享受愉快的购物体验。只有这样,客户才能达成转化,甚至再次购买。
無論是售前還是售後,需要客服及時回覆消費者的消息,並且耐心解決問題。在顧客提問時,要給予專業的產品解答,並從買家的角度分析問題,讓消費者更容易接受並享受愉快的購物體驗,進而達成轉化甚至再次購買。
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